Telemarketing
O curso inicia com uma abordagem de marketing para depois se aprofundar nas diversas técnicas para que o telemarketing seja executado e traga realmente resultados para as empresas.
Objetivo do curso:
O curso inicia com uma abordagem de marketing para depois se aprofundar nas diversas técnicas para que o telemarketing seja executado e traga realmente resultados para as empresas.
O que o aluno aprenderá:
- Conceitos iniciais
- Identificar e desenvolver as necessidades dos clientes
- Abordagens do cliente
- O profissional de telemarketing
- Os tipos de clientes e os processos de comunicação
- Qualidade no atendimento
- Clientes
- Abertura da chamada
- Script
Especificações
Pré-requisito: Nenhum
Carga horária: 20 horas
Confira os produtos
Visitados
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Segunda à sexta 08:00-12:00 / 13:30-22:00 Sábado 08:00-12:00 / 13:30-17:00
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eadclicsabercursos@eadclicsabercursos.com.br
A Clic Saber tem por objetivo contribuir na construção do saber, individual ou coletivo, através do uso de tecnologias educacionais, para o desenvolvimento humano e das habilidades requeridas pelo mercado.
