Secretariado

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O papel da secretária/assessor ganhou muita importância, pois não se limitam mais a simples atendimentos, mas se envolvem em diversas questões para que possam apoiar a direção da empresa, contribuindo para o sucesso da organização.

 

Objetivo do curso:

O objetivo desse curso é passar justamente essa visão ampla para os profissionais que desejam ingressar nessa área, abordando diversos assuntos ligados ao cargo e a empresa em geral.

 

O que o aluno aprenderá:

  • Elementos fundamentais de um bom profissional
  • Comunicação
  • Administração do tempo
  • Organização racional das atividades
  • Normas gramaticais
  • Como escrever melhor
  • Técnicas de redação
  • Documentos - modelos - como redigi-los
  • Reuniões
  • Viagem de negócio
  • Frases básicas para a comunicação em inglês
  • Frases básicas para a comunicação em espanhol
  • História das empresas
  • Grandes autores
  • Fases da empresa
  • Normas ISO
  • Teoria dos 5S


Especificações
Pré-requisito: Nenhum

Carga horária: 12 horas

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